מידע ומדיניות משלוחים

משלוחים – מידע:

• איסוף עצמי מגני תקווה – עד 2 ימי עסקים- חינם.
• שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים למרבית האזורים – 39 ש״ח.
• משלוח עד הבית לאזורים מרוחקים 7 ימי עסקים – 39 ש״ח.
• משלוח חינם ברכישה מעל 999 ש״ח.
• משלוח אקספרס תוך 1-2 ימים -תמחור יינתן במקום לאחר בדיקה – מול תעריפי חב׳ השליחויות בהאם למרחק – צרו עמנו קשר טלפוני לבירור עלות.
• השילוח מתבצע ע״י חברת שליחויות חיצונית.
•  

משלוחים – מדיניות:

• ימי שישי, שבת, חגים וערבי חגים- אינם נחשבים ימי עסקים.
• יום עסקים – נספר מהיום שלאחר יום האיסוף מאיתנו ושאינו שישי, שבת, ערב חג, חג, חול המועד, יום זיכרון, יום שבתון, יום בחירות.
  הזמנה שמתקבלת עד השעה 18:00 תטופל עוד באותו היום על ידנו – וברוב המקרים תיאסף מאיתנו יום למחרת ע״י חברת השילוח.
• אנו עושים את המירב על מנת לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו חריגות בשל עומסים והשפעות המצב הביטחוני.

החזרות:

• ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש, חדש באריזתו המקורית, תוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה בצירוף אישור הרכישה.
• להחזרות נא צרו קשר עם החנות בטלפון 050-5733431 או לכתובת האימייל: [email protected].
• החזר כספי בניכוי 5% יינתן בהחזרת ערכה באריזתה המקורית.
• החזר כספי עבור החזרת ערכת טיפוח יינתן בניכוי 10% בהחזרת ערכה באריזתה המקורית.
• לא יינתן זיכוי בעבור מוצרים שנעשה בהם שימוש או שיוחזרו פגומים.
• זיכוי יתבצע באמצעות העברה בנקאית / אפליקציית ביט / פייבוקס תוך שבוע לאחר הגעת המוצרים אלינו.
• ניתן להגיע למיקום שלנו גני תקווה ולהחזיר פיזית.
• ניתן לשלוח אלינו- דמי המשלוח עבור החזר המוצר יהיו על חשבון הקונה